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    全天候響應

    全國統一呼叫中心,24小時服務熱線,無論您在哪里,我們隨時為您排憂解難。

    全國24小時服務電話

    對顧客的服務請求進行過程跟進管理,讓您真正買得放心,用的舒心。

    定期為產品做“體檢”,對產品進行免費檢查和保養,讓健康生活伴隨您。

    全方位關懷

    換位思考——尊重顧客,站在顧客的立場去考慮并解決問題;

    以城鄉嗲——對顧客禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現對客戶的關懷;

    定期電話或上門回訪

    ——征求顧客意見,聆聽顧客新生,保證用戶100%滿意。

    產品質量保證

    認真執行中國國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》;產品服務執行國家三包規定。

    1、咨詢服務

    公司總部和全國各服務中心所在城市設立熱線電話,接受用戶的各種咨詢。

    2、保修期服務

    公司對保修期內的產品實行全免費維修服務,并對供暖系統進行提供咨詢和維護,保證系統的正常持久的額運行;

    3、維修服務

    各省市的售后服務網點將為用戶提供專業、周到的售后維修服務。

    技術支持與培訓

    公司將免費為用戶提供系統產品及系統管理方面的技術支持與技術培訓。

    建立顧客檔案

    公司將為每一位系統用戶建立一份電子檔案,方便管理用戶資料,以便提供更全面、更及時的服務。

     
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